06年导游公司开展的系列活动

A、实战培训路线  培训人数：30人

前言：6：30赣审酒店集合出发－昌北万家灯火收散客－财大后门收散客，上高速，艾城下高速至柘林湖北岸。

1、欣赏北岸售票处、各大小酒店、了解办理购买大船票手续，乘车赴南岸码头清水山庄，乘船赴其中精选岛屿（一般游客均为六岛一村），了解过程即可，每岛均有景点导游。乘船返岸。

2、桃花溪培训仙女峡景，了解桃花溪漂流需准备的手续和注意事项。

3、前行至武陵岩，略看漂流场景，有时间可去弥陀寺。根据时间适时安排中餐。

4、进入神雾山景区，途中可考虑下车打板栗，摘桔子，自费。培训神雾山景点。

5、告知长墅源漂流方位。

6、九岭山了解野战方法。

7、云居山培训，之后乘车返回，总结！

二、培训工作流程

1、由组织方开讲

本次是我新时代导游管理公司“首届导游实地培训”活动，相当于战争前的实战演习、真刀真枪的干，相信这种活动会让大家喜欢的。之前，我们公司在6月还举办过“首届招聘会”，9月初的“首届室内培训会”，可以看到一个特点…就是每次活动都有二个字…“首届”。很明显，从三个首届不难看出，咱公司是一步一个脚印在往上面稳步的前行。这效果是一次比一次扎实。

导游公司大家还是比较陌生的，这在我们江西还是个新生事物，在旅游界处于初级萌芽阶段，被各老旅游企业瞧不上也是在所难免。而在有些旅游业发达的省份广东、云南、四川、海南等地导游公司都已经生存了六七年的历史了，从当初的1、2家到后来的7、8家，导游员从几10人到几百人、几千人，呈上升的趋势，集优股。股票好，股东自然跟着好。导游队伍壮大到一定的时候就必然出现一个组织来完善这支队伍，只要管理得当，均能获得互惠的良好收益。这个股票升了，买股票的股东门同样也能受益。

2、下面来说说老生常谈的问题，团结，团结就是力量，能不能发展好导游公司，不是光靠一个人或几个人的力量，需要的是大家的力量和智慧，才能使我们新时代导游公司在南昌市旅游界获得威望，获得旅游企业的认同。

团结的方法，手机是一个反馈给客户的重要信息平台，改天有机会先统一安装个彩铃，对方电话一来，就能想起新时代导游公司的广播，让企业或者游客一听就感觉不错。

生活和工作中可以互相团结，互相帮助。

3、导游公司的计调部门、外联发展的问题，随着知名度的扩大，旅行社将逐步走入从导游公司派团的新思维方式，这就需要有个计调部门

外联负责联系客户及旅行社，挖资源

4、....

5、.....

6、乐乐开讲－谈导游带团方式－导游经历－导游技巧等等

7、付小花开讲－谈带团经历－方式等等

8、轮流讲解，自有发挥讲解每人至少6分钟，才艺表扬。

三、导游工作方式（参考）

1、从头天打电话通知－次日散拼接人形式就已进入旅行社实际带团程序。散拼团导游员要做的就是给各散客进行电话再次确认。接团的时候手机务必是开着的，这是联系的高峰期。该接的电话要接，该打的要打。

2、根据出团单，合格导游要考虑后面的行程排列时间和参观次序，根据经验将各种延误的因素计算上，往往对自己保留稍许余地最妥。

3、任何一个团队，都要时常将安全挂在嘴边，要客人多注意。还要注意认路。

B、会议室的培训（石门涧景区）培训人数70人